Nel 2009 Blackberry, in partnership con TIM, ha deciso di lanciare, tramite una campagna sul web, il cui focus era la realizzazione e diffusione di un video virale, l’offerta TIM internet pack dedicata ai nuovi clienti Blackberry.
Il concept della campagna era inerente al fatto che l’offerta lanciata era talmente conveniente da permettere agli utenti di rimanere collegati ad internet e ai socialnetwork anche se lontani da una connessione pc, tramite lo smartphone.
Il target della comunicazione era infatti fondamentalmente un target giovane, con una mobilità elevata, un profilo sociodemografico medio alto e una possibilità di spesa medio alta.
Il concetto alla base era che grazie a Blackberry e TIM l’utente poteva essere in contatto con la sua community in qualsiasi ora e circostanza.
Il video virale è stato inserito all’interno di una landing page appositamente sviluppata in cui venivano mostrati i telefoni parte della promozione e i link di approfondimento.
Al fine di diffondere il video il più possibile all’interno dei pubblici di interesse dell’organizzazione, sono state pianificate un gran numero di attività di comunicazione collaterali, il cui scopo era quello di sostenere la viralità del prodotto, rimandando continuamente dal web al territorio, in un’ottica di comunicazione olistica in cui l’insieme delle parti della campagna ha prodotto una visibilità che è stata superiore alla somma della visibilità concessa da ogni singolo elemento della campagna.
Sono stati quindi prodotti dei tagli più brevi del contenuto finale.
Un taglio da 30” è stato trasformato in un video banner pianificato ed erogato all’interno di siti e portali verticali relativi al mondo della tecnologia, del tempo libero, dello sport, e di tutti gli argomenti di interesse del target.
Un taglio più breve, da 15”, è stato poi utilizzato per una campagna di street marketing. Sono state infatti impiegate delle promoter per visitare le zone più frequentate dai giovani di Milano e Roma. Alle persone interessate le promoter inviavano via bluetooth il contenuto da 15”, invitavano a connettersi alla landing page per vedere il contenuto completo, regalavano gadget brandizzati blackberry e scattavano fotografie che in tempo reale caricavano sulla pagina appositamente aperta su Facebook.
Sulla pagina facebook, inoltre, venivano diffusi gli appuntamenti e gli indirizzi a cui recarsi per partecipare alla promozione.
Gli utenti fotografati, cercandosi all’interno delle foto caricate, potevano “taggarsi”, in modo da pubblicare l’immagine della promozione sul proprio profilo, a disposizione del proprio network, nell’implementazione di un meccanismo di passaparola all’interno del pubblico di interesse dell’azienda.
In parallelo è stata attivata una campagna di buzz marketing per cui sono state deputate alcune persone ad inserirsi nelle conversazioni online all’interno di forum e blog inerenti al mondo della tecnologia e del tempo libero, come fossero stati utenti qualsiasi, e ad invitare alla visione del video e all’approfondimento dei dettagli relativi alla promozione offerta.